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中国邮政集团淄博分公司物流不靠谱

时间: 2018-05-10 09:20 来源: 未知 作者: admin 收藏 百度搜索本文

中国邮政集团淄博分公司物流不靠谱
—解读市邮政分公司共青团西路邮电支局物流不靠谱幕后秘闻
一、中国邮政特快专递不靠谱  员工霸气十足罔讲信誉
今年春节期间,笔者研制一款“边氏南味”香肠 (山东边记南肠食品有限公司,己注册商标) ,市场十分走俏,一亲戚购买五斤带到北京朋友圈,反馈巨大,堪称天下绝味。4月27日下午一位在北京从事互联网工作,家住河北省廊坊市三河市燕郊开发区中骏四季花园淇馨的女士,品尝南肠后,慕名打来电话购卖“边氏南味”南肠五斤,笔者告之客户,按友情价格每市70元,计350元,另加邮费30元,共计380元,下午15点30分笔者和员工一同来到中国邮政集团淄博市分公司共青团西路邮电局(以下间称邮电局员工)营业大厅,两位女员工热情让我们填写南肠快递单时,笔者告之她们:客户要求我公司南肠48小时送到廊坊市三河市开发区,20余人聚歺品尝南肠。其中一位员工说:按我们公司规定5斤南肠送达你的客户邮费30元,这是正常邮寄费可能3至4天送到,客户要求48小时收到货物,我公司特快专递需收邮费40元,另加2元包装费,共计42元。笔者如数交纳,营业员对笔者解释说:“邮政特快专递单据仅显示运费40元,包装费2元无单据。保证明天下午收到,最晚29日上午收到货,不会误事!”邮电局员工将中国邮政特快专递EMS(1015830477128)号单据交给笔者。此货次日21点到达河北省廊坊市环渤海邮件处理中心,然而截止4月30日此货一直积压存放该地,客户屡屡催问笔者何时收到南肠。无奈笔者于同日上午9点30分再次来到中国邮政淄博分公司共青团西邮电局营业厅,该邮电局女员工拿着特快专递单据在网上查看了足足半小时后称:你的南肠我物流公司已速递到河北省廊坊市环渤海处理中心,你的客户收不到货,与我们没有任何关系,我们的任务是收货物,廊坊巿物流负责派送。我们的任务完成了。你不满意,可到廊坊处理中心去找!当笔者讨要该特快专递单据准备与他们打官司时,万万想不到这些平时笑咪咪女员工突然象川剧大演员大变脸,态度十分凶,拒绝还给单据,并说笔者这是闹事,为此事双方剑拔弩张。无奈笔者向110求助,此时一文质彬彬中年男士来到笔者面前,人称赵主任,听了笔者诉说原委后问其女员工:你们承诺保证48小时之内送到客户手中了吗?这些女员工均不认帐!此时张店公安分局公园派出所几名民警赶到现场,问明亊情经过后,对赵主任说:“当事人在这里办理了邮寄业务,即然是特快专递,就要兑现承诺,守信誉!更不应该出现这种不愉快的纠纷!让我们公安110来处理!”随后赵主任颇认真地与河北省廊坊巿环渤海邮件物流中心联系,长达一小时联系不上对方,最后赵主任称:“是河北省廊坊物流中心的不派单送货的责任!要告就告廊坊市物流吧,我们这边没有任何责任!”笔者听后哭笑不得……
二、一货两寄“顺丰速运” 领先  中国邮政应该闭门反思
面对客户的责怪和催促,笔者无奈选择一物同时再寄投。30日下午15点30分笔者与顺丰速运公司 电话联系,这是一家南方深圳民营公司,半小时后,其两名员工找到笔者,经过间短协商,顺丰速运公司在中国邮政特快收费基础上另外收“8元生鲜速配” ,共计52元。5月1日下午15点我公司5斤南肠顺利到达目地的,约晚上20点左右客户就收到货。同日下午16点左右我的客户也收到了中国邮政的特快专递到达的信息。客户对这两家物流公司的评价是:一个是憋堵!一个是爽快!
三、 国企管理混乱谁之过  法人李国华难推其责
透过一起极为普通邮寄物品业务,同一个区域发货地址,同一个区域内收货客户,却出现了两个截然不同的结果。由于劣质服务引来公安110介入调解,实属罕见!中国邮政集团是国内物流公司的龙头企业,却表现的十分荒唐;而顺丰速运公司 是南方深圳一家民营企业却表现的非常优秀;堂堂的央企管理如此混乱,属下各自为政,互为拆台,一人一把号,各吹各的调。正像国务院总理李克强所说:占着位子不作为,拿着俸禄不干事,同样是腐败!据知情人说:中国邮政集团淄博分公司池塘大水很深,里面养的不一定都是鱼,老虎不少!笔者认为:作为中国邮政集团总经理李国华,一是要认真反思,逐级追责:二是要树立邮政全国一盘旗大格局,不要各自为政;三是要企业须加大改革力度!                                                        笔者将继续关注中国邮政集团淄博分公司相关报道。
《华北法制网》撰稿人:边光华
2018年5月5日

 
 

(责任编辑:鹏飞)
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